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자주 묻는 질문

교정기관 대표, 품질책임자, 실무자가 도입 전에 가장 많이 물어보는 내용입니다.

네. 구축 단계에서 기존 자료를 엑셀 양식으로 정리해 주시면 장비 대장, 거래처, 품목·수수료, 과거 성적서 이력을 일괄 등록합니다. 자료 형태가 제각각이어도 정리 방법을 함께 안내합니다.

기관 규모와 성적서 서식 수에 따라 다르지만, 일반적으로 계약 후 기초정보 등록, 성적서 서식 반영, 교육을 거쳐 수 주 안에 실제 업무에 사용합니다. 정확한 일정은 데모 후 견적과 함께 안내합니다.

네. 기관별 성적서 갑지 양식을 그대로 반영해 자동 생성합니다. 분야별로 서식이 다른 경우도 각각 등록합니다.

접수, 검토·승인, 성적서 발행 기록이 시스템에 남아 평가 시 이력 자료를 바로 조회할 수 있습니다. 표준장비의 차기교정일과 중간점검 예정일도 자동으로 관리되어 장비 관리 기록을 별도로 만들 필요가 없습니다.

교정비서의 전자결재는 실무자 작성, 기술책임자 검토·승인 단계가 사용자 계정과 시각으로 기록되고, 승인된 성적서에는 결재자의 서명이 자동으로 삽입됩니다. 기관의 품질 절차서에 전자결재 절차를 반영하는 방법도 구축 시 안내합니다.

교정비서는 네이버 클라우드 플랫폼 한국 리전에서 운영되며, 데이터베이스는 매일 자동 백업되고 최근 7일치 백업본을 별도 스토리지에 보관합니다. 서비스에 중대한 영향을 주는 장애는 인지 즉시 대응을 시작하고 1시간 이내 정상화를 목표로 합니다. 장애는 대표번호, 카카오톡 채널, 온라인 문의로 접수하며 평일 상담 시간에 대응합니다. 자세한 내용은 신뢰 센터 페이지에서 확인할 수 있습니다.

개발진이 KOLAS, KASTO, KRISS의 지침과 공지를 정기적으로 확인하고, 교정비서에 영향을 주는 변경 사항은 검토 후 업데이트에 반영합니다. 업데이트 내용은 공지사항으로 안내합니다.

입력된 모든 데이터의 소유권은 기관에 있으며, 계약 종료 시 반환합니다. 반환 형식과 절차는 계약서에 명시합니다.

우리 기관의 인정 범위 밖 품목을 다른 교정비서 사용 기관에 대행 의뢰할 때, 의뢰서 작성부터 견적, 접수, 성적서 수령까지 교정비서 안에서 온라인으로 처리하는 기능입니다. 엑셀 의뢰서를 주고받을 필요가 없습니다.

네. 온라인 대행은 허브솔루션 중계 서버의 API 위에서 동작하므로, 상대 기관이 자체 시스템이나 범용 ERP를 쓰는 경우에도 API로 연결하면 의뢰, 견적, 진행 상태, 성적서 파일을 같은 흐름으로 주고받을 수 있습니다. 연동을 검토 중이면 온라인 문의로 연락해 주세요.

기관 홈페이지와 연동해 의뢰 고객이 온라인으로 교정 신청과 견적 요청을 하고, 진행 상태와 성적서를 직접 확인할 수 있게 하는 기능입니다. 전화와 팩스로 받던 문의를 줄여 줍니다.

여기에 없는 질문은 온라인 문의 로 보내 주세요. 자주 나오는 질문은 이 페이지에 추가합니다.